توضیح سازمان ملی استاندارد درباره سامانه ۱۵۱۷؛ فقط ثبت گزارش‌های مردمی

توضیح سازمان ملی استاندارد درباره سامانه ۱۵۱۷؛ فقط ثبت گزارش‌های مردمی

مدیرکل دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد سازمان ملی استاندارد کشور با تأکید بر کارکرد مشخص سامانه ۱۵۱۷ اعلام کرد: این سامانه تنها برای ثبت گزارش‌های مردمی و برخی خدمات اطلاع‌رسانی طراحی شده و قابلیت برقراری یا انتقال تماس به سایر خطوط سازمان را ندارد.

به گزارش مازنداصناف، سیروس صارمی، مدیرکل دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد سازمان ملی استاندارد کشور با اشاره به افزایش تماس‌های مردمی با سامانه «مردم‌دار» به شماره ۱۵۱۷ و بروز برخی برداشت‌های نادرست درباره نحوه عملکرد آن، توضیحاتی ارائه کرد.

وی با بیان اینکه سامانه ۱۵۱۷ صرفاً به منظور دریافت و ثبت گزارش‌های مردمی در حوزه استاندارد راه‌اندازی شده است، اظهار داشت: این سامانه علاوه بر ثبت گزارش‌ها، امکان استعلام شناسه ملی آسانسور و همچنین بررسی وضعیت پروانه‌های کاربرد علامت استاندارد را برای شهروندان فراهم می‌کند.

صارمی در ادامه تأکید کرد: سامانه ۱۵۱۷ فاقد امکان برقراری تماس تلفنی با سایر خطوط داخلی، درون‌شهری یا برون‌شهری سازمان ملی استاندارد ایران بوده و صرفاً یک بستر پاسخگویی و ثبت اطلاعات محسوب می‌شود.

مدیرکل دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد سازمان ملی استاندارد در پایان از شهروندان خواست برای ارتباط تلفنی با بخش‌های مختلف این سازمان، از شماره‌های تماس رسمی درج‌شده در پرتال سازمان ملی استاندارد ایران استفاده کنند تا فرآیند پاسخگویی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

 

انتهای خبر/


ارسال دیدگاه